어떻게 해야 설득을 잘 할 수 있는가
1. 카리스마적 선동과 달리, 함께 일하면서 상호간에 친절감을 높인다. 일부 유능한 사람조차도 사기를 당하는 이유는 선물과 이에 상응하는 선물에 대한 보답(교환이라 해도 무방)의 원칙 때문이다. 우리는 받은 선물에 대한 보답을 하려는 경향이 있고, 대부분의 마케팅 전략들은 이 점을 이용해 소비자들의 판단력을 대신해 결제를 유도한다. 교환 원칙은 협력적일 때 매우 효과적이고, 관습적 선물 제공과 같은 다양한 상황에서 발생할 수 있다. 하지만, 일부 집단은 교환 원칙을 부당하게 이용할 가능성이 있다. 2. 외모를 단정하게 가꾸어야 한다. 외모가 사람들에게 미치는 영향이 크다는 것을 사회심리학 연구를 통해 입증하였다. 외모 좋은 사람들은 더 똑똑하고 친절하며 더 능력이 있다고 생각되는 경향이 있으며, 재판에서..
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2024. 2. 15. 18:43